Levering og retur
Alt du trenger å vite om frakt, henting i butikk, retur og bytte.
Levering
Vi sender med Posten. Bestillinger pakkes og sendes samme dag eller neste virkedag.
Leveringstiden med Posten er normalt 1–5 virkedager etter at pakken er sendt, avhengig av hvor i landet du bor. Du får sporingsnummer på e-post når pakken er sendt.
Frakt koster 99 kr. Ved kjøp over 2 000 kr er frakten gratis.
Hent i butikk
Du kan velge å hente bestillingen gratis i butikken vår i Kirkegata 4, Tromsø. Vi gir beskjed på e-post når varen er klar.
Åpningstider: mandag–onsdag 11–17, torsdag 11–18, fredag 11–17, lørdag 11–16.
Angrerett og retur
Ved kjøp i nettbutikken har du 14 dagers angrerett fra du har mottatt varen, i tråd med angrerettloven.
- Gi oss beskjed på e-post til post@magasinet.shop innen fristen, med ordrenummer og hvilke varer du vil returnere.
- Send varen tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler selv returfrakten.
- Varen må være ubrukt, med lapper og merkelapper på, og pakkes godt.
- Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Er varen brukt utover dette, kan vi trekke fra for verdiforringelsen.
Vi betaler tilbake kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om at du angrer. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen. Pengene går tilbake til samme betalingsmåte som du brukte.
Bytte
Har du handlet i nettbutikken og vil bytte størrelse eller farge, sender du en e-post til oss innen angrefristen, så hjelper vi deg.
Kjøp gjort i butikken har ikke åpent kjøp, og kan ikke byttes eller returneres. Har varen en feil eller mangel, gjelder reklamasjonsretten som vanlig.
Vintage
Vintagevarer har også 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Varene er brukte og kan være flere tiår gamle, så små tegn på bruk og alder er en del av varens karakter. Bildene viser alltid den faktiske varen, og vi beskriver tilstanden så nøyaktig vi kan.
Ved reklamasjon på brukte varer vurderes varens alder, tilstand, pris og beskrivelsen som ble gitt før kjøpet. Normal slitasje og aldersrelaterte endringer i materialer gir ikke grunnlag for reklamasjon.
Preloved
Preloved selges foreløpig kun i butikken, og tas ikke i retur.
Feil eller mangler
Er det noe galt med varen du har mottatt, kontakt oss så snart som mulig på post@magasinet.shop, gjerne med bilde. Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.
Magasinet drives av Liselakk AS · Org.nr. 915 515 940 · Kirkegata 4, 9008 Tromsø